El punto de partida
Equipos que necesitan convertir volumen social en señales revisables.
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Agente de social listening con IA
Detectar conversaciones, señales y riesgos para ayudar a priorizar la escucha de marca.
Para quién
Tecnología proporcionada al proceso, no al revés.
La fricción que hay que resolver
Los paneles acumulan menciones, pero no siempre explican qué merece atención y por qué.
Una respuesta proporcionada
Definimos fuentes, temas, taxonomía, alertas y criterios para clasificar sin automatizar decisiones sensibles.
Qué construimos
Una cola priorizada de señales con evidencia, contexto y revisión humana.
- Mapa de escucha y taxonomía
- Clasificación y alertas
- Dashboard y protocolo de revisión
Método
De una pregunta concreta a una capacidad que el equipo puede sostener.
Entender
Objetivo, proceso, personas, fuentes y restricciones.
Priorizar
Valor, viabilidad, riesgo y capacidad de adopción.
Construir
Un piloto delimitado, evaluado y conectado con el trabajo real.
Adoptar
Formación, responsables, métricas y mejora continua.
ANTE LA DUDA
No hace falta saber qué agente necesitáis.
Empezamos por una tarea repetida, las fuentes disponibles y el resultado que queréis revisar. En una videollamada gratuita podemos valorar si hace falta un agente, un servicio o simplemente ordenar mejor el proceso.
Videollamada · gratuita · sin compromisoAgendar una videollamada gratuita ↗Una conversación breve para entender el punto de partida y poner orden.
Human Gates
La IA puede preparar, recomendar o ejecutar. La responsabilidad siempre tiene nombre.
Definimos qué fuentes puede utilizar el sistema, qué decisiones debe escalar y qué acciones requieren aprobación humana. Medimos calidad, excepciones y utilidad antes de ampliar la autonomía.
UNA TAREA REAL ES EL MEJOR BRIEF
Contadnos dónde se concentra la fricción.
Podéis enviarnos un ejemplo, el volumen aproximado y cómo se revisa hoy. No hace falta compartir datos sensibles para una primera valoración.
FAQ
Preguntas antes de empezar.
¿Por dónde empieza un proyecto?+
Por una conversación sobre el proceso y el resultado esperado. Después comprobamos conocimiento, datos, personas, riesgos y herramientas disponibles.
¿Trabajáis con herramientas concretas?+
Seleccionamos y conectamos la tecnología que mejor encaja con el entorno de la empresa. La herramienta es una decisión posterior al alcance y los criterios.
¿Cómo se controla el resultado?+
Cada proyecto define fuentes autorizadas, pruebas, métricas, responsables y Human Gates antes de publicar, enviar, cambiar datos o tomar decisiones sensibles.
Hablemos
¿Qué proceso quieres hacer avanzar?
Cuéntanos el contexto, aunque el reto todavía no esté del todo definido. Una persona del equipo responderá para entenderlo y valorar el primer paso.
hello@karmina.ai