KarminaAI StudioAgentes · Servicios · Formación

CONSULTORÍA COPILOT · MICROSOFT 365 Y COPILOT STUDIO

Vuestro conocimiento,
al trabajo con Copilot.

Ayudamos las organizaciones que trabajan con Microsoft 365 a aplicar Copilot con contexto, permisos y criterios compartidos. Preparamos usos a Teams, Outlook, Word, Excel y PowerPoint, ordenamos las fuentes corporativas y valoramos agentes con Copilot Studio. Un servicio de consultoría, implantación y adopción conectado con Karmina Brain.

Microsoft CopilotCONOCIMIENTO DENTRO DE MICROSOFT
MICROSOFT 365 · EJEMPLOLa información llega
al trabajo.
S
SharePointFuentes vigentes + permisos revisados
W

Word

Propuesta comercial
T

Teams

Acuerdos de reunión
P

PowerPoint

Presentación de proyecto
COPILOT STUDIO

Un agente para consultar un protocolo concreto.

Fuentes, acciones y aprobaciones delimitadas.

Acceso autorizado → respuesta revisable

Recorrido ilustrativo. No es un entorno conectado a Microsoft 365.
MICROSOFT 365SHAREPOINT I TEAMSCOPILOT STUDIOADOPCIÓNKARMINA BRAIN

EL PUNT DE PARTIDA

  • Licencias activadas sin casos de uso claros.
  • Documentos duplicados o compartidos con demasiadas personas.
  • Resúmenes que no se convierten en acciones revisadas.

Activar Copilot no ordena el conocimiento de la empresa.

Las propuestas son a SharePoint, las decisiones a Teams y el seguimiento en correos y hojas de cálculo. Copilot puede ayudar a trabajar, pero la utilidad depende del contenido disponible, de los accesos y del proceso.

Conectamos negocio, comunicación y equipos con la administración de Microsoft 365. Identificamos qué se puede resolver con las capacidades existentes y qué necesita un agente, una conexión o un cambio en la manera de trabajar.

KARMINA BRAIN · CONOCIMIENTO APLICADO

Karmina Brain, aplicado a vuestro entorno Microsoft.

La Knowledge Foundation ordena el material. Brain lo adapta a las tareas y agentes de Microsoft 365 para que fuentes, personas y criterios continúen conectados durante el servicio.

EL MATERIAL DE PARTIDA
  • Protocolos a SharePoint
  • Plantillas de Word
  • Argumentario comercial
  • Criterios de informe
  1. 01

    Identificamos el conocimiento

    Elegimos fuentes vigentes y propietarios, con los responsables de cada área.

  2. 02

    Acordamos los accesos

    Revisamos con IT quién tiene que ver cada documento y qué puede hacer cada agente.

  3. 03

    Aplicamos el criterio

    Configuramos usos de Copilot y agentes de Studio para necesidades delimitadas.

  4. 04

    Revisamos la continuidad

    Actualizamos fuentes e instrucciones cuando cambian procesos, equipos o servicios.

EJEMPLO ILUSTRATIVO · MICROSOFT COPILOT

¿Cuál es el proceso para aprobar esta propuesta?

Explica el criterio de trabajo; no es una respuesta real de la herramienta.

Qué preparamosUna orientación basada en el protocolo vigente y accesible para la persona que consulta.

Qué queda para validarSi falta el protocolo o el caso es una excepción, la respuesta deriva al responsable.

Copilot respeta los accesos configurados, pero unos accesos demasiado amplios continúan siendo un problema. El proyecto incluye detectarlos y acordar la corrección con IT.

Brain forma parte de cómo prestamos el servicio. Es el programa transversal de Karmina para conectar conocimiento, personas, herramientas y procesos. Las tareas de consultoría, configuración y acompañamiento quedan detalladas a la propuesta.

SERVICIOS DE CONSULTORÍA E IMPLEMENTACIÓN

Qué hacemos como consultores de Microsoft Copilot.

Definimos el alcance con el equipo de negocio y los responsables técnicos. La implantación incluye conocimiento, permisos, método y formación.

DIAGNOSIS

Preparación de la organización para Copilot

Revisamos procesos, planes, fuentes y disponibilidad de funciones. Identificamos un piloto con participantes, responsables y criterios de resultado antes de ampliar el uso.

OS ENTREGAMOS

Informe de preparación y hoja de ruta del piloto.

CONOCIMIENTO

SharePoint y OneDrive como fuentes útiles

Inventariamos documentos y criterios, detectamos duplicados y establecemos propietarios y revisiones. Coordinamos con IT la revisión de accesos y compartición excesiva.

OS ENTREGAMOS

Mapa de fuentes, responsables e incidencias de acceso a corregir.

PRODUCTIVIDAD

Usos en Word, Excel y PowerPoint

Preparamos circuitos para propuestas, informes y presentaciones con plantillas y datos autorizados. Definimos cómo se comprueban contenido, fórmulas, gráficos y consistencia.

OS ENTREGAMOS

Casos prácticos por aplicación y criterios de revisión.

COLABORACIÓN

Teams, Outlook y seguimiento de reuniones

Diseñamos pautas para preparar reuniones, resumir hilos y revisar acuerdos. Conectamos los resultados con una manera clara de asignar y confirmar las próximas acciones.

OS ENTREGAMOS

Guías de reunión, resumen y seguimiento con responsabilidades.

AGENTES

Asistentes de conocimiento con Copilot Studio

Definimos agentes para consultar protocolos, servicios o materiales corporativos. Seleccionamos fuentes, instrucciones, herramientas y límites; comprobamos respuestas y permisos con el equipo técnico.

OS ENTREGAMOS

Agente piloto y conjunto de preguntas para evaluarlo.

PROCESOS

Flujos y aprobaciones entre herramientas

Valoremos Copilot Studio, Power Automate y conectores cuando hay que actualizar registros o completar pasos. Separamos la propuesta de acción de su autorización.

OS ENTREGAMOS

Flujo delimitado, aprobaciones, tratamiento de errores y trazabilidad prevista.

GOBERNANZA

Criterios de uso y coordinación con IT

Traducimos necesidades de negocio a políticas operativas: fuentes permitidas, acciones, revisión, uso compartido y mantenimiento. La configuración de identidad y protección de datos se trabaja con quién es responsable.

OS ENTREGAMOS

Guía de uso, mapa de roles y decisiones de configuración documentadas.

ADOPCIÓN

Formación y acompañamiento por roles

Formamos con documentos y situaciones propias de la organización. Acompañamos referentes internos y revisamos fricciones, calidad y evolución de los usos.

OS ENTREGAMOS

Itinerarios prácticos, guías y seguimiento del piloto o despliegue.

PONEMOS CONTEXTO A MICROSOFT COPILOT

Por donde tiene sentido empezar con Microsoft Copilot?

En una primera conversación podemos entender el proceso, las herramientas que ya tenéis y las prioridades del equipo antes de concretar una intervención.

Videollamada · gratuita · sin compromisoHablemos en una videocall Una conversación breve para entender el punto de partida y poner orden.

APLICACIONES POSIBLES

Copilot en tres situaciones de trabajo.

Seleccionáis un proceso para ver qué diseñaríamos y dónde interviene el equipo. Son ejemplos de servicio, no casos de cliente ni automatizaciones en ejecución.

EJEMPLO ILUSTRATIVO

Una respuesta sobre un protocolo, con la fuente adecuada.

Para equipos que necesitan consultar procedimientos y servicios de manera recurrente.

  1. 01Seleccionar el protocolo
  2. 02Revisar los accesos
  3. 03Preparar el agente
  4. 04Contrastar respuestas
  5. 05Mantener las versiones
QUÉ QUEDA PREPARADO

Una consulta delimitada a fuentes autorizadas con un criterio para escalar dudas.

DONDE INTERVIENE UNA PERSONA

La persona propietaria del protocolo valida el contenido. El agente no decide excepciones.

Propuesta de testigo · pendiente de validarTexto redactado para esta landing. No es una cita literal de Roger López.

Retrato de Roger López
Visión experta · Microsoft Copilot
La adopción de Copilot se construye con casos que cada equipo reconoce: una propuesta, una reunión o un informe. La formación conecta estos usos con los permisos, las fuentes y la manera de revisar el trabajo dentro de la organización.
Roger LópezResponsable de proyectos de formación · Karmina y Utopiq
LinkedIn

DOS CAPAS QUE CONVIENE DIFERENCIAR

Microsoft 365 Copilot y Copilot Studio.

No son dos maneras de decir el mismo. El primero acompaña el trabajo a Microsoft 365; el segundo permite preparar agentes y procesos específicos.

Microsoft 365 Copilot

Para asistir el trabajo con información y aplicaciones de la organización según la licencia y los permisos.

  • Documentos, datos, correo y colaboración.
  • Casos de uso por rol y por aplicación.
  • Formación, adopción y calidad de los resultados.

Microsoft Copilot Studio

Para construir y gestionar agentes y flujos con fuentes, instrucciones y herramientas definidas.

  • Asistentes para un proceso o ámbito concreto.
  • Conectores, acciones y aprobaciones.
  • Pruebas, seguimiento y mantenimiento del agente.

Las experiencias de Copilot Chat, las funciones de Microsoft 365 y los consumos de Studio dependen de las licencias y la configuración. No asumimos que una suscripción cubra todo el proyecto.

QUÉ QUEDA A VUESTRA ORGANIZACIÓN

Un despliegue que incluye las personas.

Dejamos un proceso operativo, documentación útil y una distribución clara de responsabilidades entre negocio y IT.

TRES MANERAS DE TRABAJAR PLEGADOS

Un servicio con alcance, equipo y continuidad.

Podemos empezar por una diagnosis, implantar un sistema o acompañar la operación. El presupuesto concreta entregables, dependencias, responsabilidades y cobertura.

PREPARAR

Diagnosis Copilot

Para saber qué permite el entorno y qué hay que ordenar antes de activar usos.

  • Revisión con negocio y IT.
  • Fuentes, permisos y funciones disponibles.
  • Piloto y responsables definidos.
Valoramos este alcance
IMPLANTAR

Piloto de Microsoft 365 o Studio

Para poner en marcha un proceso con fuentes y criterios de revisión.

  • Configuración dentro del alcance autorizado.
  • Pruebas con usuarios y situaciones reales.
  • Formación y documentación.
Valoramos este alcance
EXTENDER

Programa de adopción

Para incorporar nuevos equipos y mantener los usos útiles a lo largo del tiempo.

  • Referentes y sesiones por rol.
  • Revisión de calidad y fricciones.
  • Mejoras y nuevos procesos priorizados.
Valoramos este alcance

SI YA TENÉIS UN PUNTO DE PARTIDA

Explicadnos cómo trabajáis hoy con Microsoft Copilot.

Un resumen del proceso, los equipos implicados y el resultado esperado nos ayuda a preparar la conversación. Para la primera valoración, no hay que compartir credenciales ni datos sensibles.

Espacio de trabajo de Karmina
KARMINA · PERSONAS, CRITERIO Y ADOPCIÓN

FORMACIÓN SOBRE EL TRABAJO REAL

Copilot se aprende con el trabajo de cada equipo.

Una sesión genérica no resuelve las dudas de ventas, comunicación u operaciones. Adaptamos los ejercicios a las aplicaciones y los datos autorizados de cada rol.

Usuarios de Microsoft 365

Trabajar con Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Teams y revisar los resultados.

Responsables y referentes

Elegir casos, acompañar al equipo y mantener los materiales de referencia.

Negocio y equipo técnico

Acordar límites, permisos, criterios de prueba y mantenimiento de los agentes.

Formación in company y acompañamiento ↗Conocéis el equipo de Karmina ↗

MICROSOFT COPILOT DENTRO DEL ECOSISTEMA KARMINA

La herramienta forma parte de un sistema más grande.

Estas conexiones se activan cuando el proyecto las necesita. Cada servicio aporta una parte concreta del conocimiento, la estrategia, la producción o la operación.

CLARO ANTES DE EMPEZAR

Alcance y responsabilidades, por escrito.

El servicio de Karmina, las licencias de la herramienta y los costes de terceros quedan diferenciados a la propuesta.

Coordinación con IT

Las identidades, permisos, políticas y configuraciones corporativas se gestionan con los responsables autorizados. No sustituimos la administración de Microsoft 365.

Fuentes y compartición

No ampliamos accesos para conseguir una respuesta. Revisamos documentos duplicados, fuentes antiguas y permisos excesivos antes de extender los usos.

Reuniones, datos y decisiones

Notas y transcripciones siguen las políticas de la organización. Cálculos, acuerdos y decisiones sensibles necesitan comprobación humana.

Licencias y mantenimiento

Microsoft 365, Studio, conectores y consumos pueden tener costes diferentes. El presupuesto concreta qué incluye Karmina y quien mantiene cada componente.

CÓMO SABREM SI FUNCIONA

Medimos el uso y el resultado.

Fijamos un punto de partida y los indicadores del proyecto. No anticipamos porcentajes de mejora sin datos.

Adopción por proceso

Qué usos entran en la operativa y qué continúan generando fricción.

Calidad y supervisión

Respuestas contrastadas, errores y correcciones detectadas antes de la entrega.

Conocimiento accesible

Fuentes vigentes, propietarios identificados e incidencias de acceso resueltas.

OTROS SERVICIOS POR HERRAMIENTA

Consultorías que podemos valorar según vuestro proceso. Los enlaces no implican integraciones ya configuradas ni que necesitáis todas estas herramientas.

CONSULTORÍA MICROSOFT COPILOT

¿Qué queréis hacer avanzar con Copilot?

Explicadnos cómo trabajáis con Microsoft 365, qué equipos participan y si ya tenéis un piloto activo.

hello@karmina.ai

Consultoría independiente de Karmina AI Studio. Las marcas identifican las herramientas; no implican partenariado ni certificación. Capacidades revisadas lo 30 de agosto de 2026, sujetas a plan y disponibilidad.

Biblioteca de preguntas de Karmina ↗