Arnau Sanz
Agentic Strategy & AI Transformation LeadKarminaAI StudioAgents · Serveis · Formació
CAS D’ÈXIT · Retail i luxe
Rabat
Aquest cas explica el repte de Rabat, la solució Brand Guard i les decisions que van permetre aplicar-la amb coneixement, control humà i resultats revisables.
EstratègiaConeixement propiPermisos proporcionalsSupervisió humanaMesura i millora
01
Un sistema de revisió assistit per IA per protegir el llenguatge, la selecció visual i els detalls que construeixen una experiència de luxe
En una marca de joieria i rellotgeria, la coherència no depèn només d'aplicar un logotip. Viu en el ritme, el vocabulari, la llum, l'enquadrament, el nivell de detall i la relació entre producte, ocasió i persona.
Karmina AI Studio va desplegar un Brand Guard que comparava cada proposta amb criteris de marca i exemples aprovats abans que la peça entrés al circuit final. La IA accelerava comprovacions repetitives; la direcció creativa continuava decidint què tenia valor, desig i singularitat.
02
Fitxa resum
- Marca: Rabat
- Sector: retail, joieria i luxe
- Repte: multiplicar adaptacions sense convertir la marca en una plantilla
- Agent principal: Brand Guard
- Agents complementaris: Image Editor · Karmina Review Agent
- Servei: Karmina Social Media OS
- Capa d'IA: agent de control de marca i servei híbrid de producció i revisió
- Paper humà: direcció creativa, selecció final i aprovació de qualsevol excepció
03
El repte
La incoherència més petita pot tenir un impacte molt gran
Campanyes, esdeveniments, novetats de producte, continguts editorials i adaptacions per canal generen una gran quantitat de peces. Quan diferents equips o proveïdors treballen alhora, els errors no sempre són evidents: un adjectiu massa promocional, una jerarquia visual incorrecta o una retallada que elimina el detall essencial poden canviar la percepció de marca.
El repte era guanyar velocitat sense automatitzar el gust ni convertir l'exclusivitat en una suma de regles rígides.
04
El punt de partida
La informació de marca acostuma a estar repartida entre brand books, campanyes anteriors, criteris no documentats i coneixement de les persones. Es va proposar convertir aquesta informació en un sistema de consulta: principis, usos, exemples, restriccions, excepcions i responsables.
El sistema diferenciava tres nivells: errors objectius, desviacions que calia revisar i decisions creatives que no corresponia automatitzar.
UN CAS NO ES COPIA
Podem entendre què és transferible al vostre context.
En una videocall gratuïta separarem la idea útil del que depenia del client, les dades, l’equip o el moment concret.
Videocall · gratuïta · sense compromísAgendar una videocall gratuïta ↗Una conversa breu per entendre el punt de partida i posar ordre.
05
L'enfocament de Karmina AI Studio
El Brand Guard treballava sobre quatre dimensions:
- Veu: terminologia, to, estructura i promeses.
- Visual: jerarquia, proporció, presència de producte i coherència entre formats.
- Context: canal, campanya, públic i moment de relació.
- Risc: drets, claims, informació sensible i excepcions d'alt impacte.
L'Image Editor preparava adaptacions des d'un màster aprovat. El Brand Guard comprovava les regles mesurables i assenyalava dubtes. El Karmina Review Agent reunia les incidències perquè la revisió humana fos més breu i consistent.
06
Com funcionava
- Rebuda del màster, el briefing i els formats necessaris.
- Generació o adaptació de primeres versions dins dels límits definits.
- Comparació amb exemples aprovats i regles de marca.
- Classificació de troballes en error, revisió o excepció creativa.
- Validació de la direcció creativa.
- Incorporació de les correccions acceptades a la base de coneixement.
07
Governança i límits
- L'agent no decidia si una peça era prou luxosa o desitjable.
- No generava productes inexistents ni alterava materials, pedres o acabats.
- Qualsevol imatge de persona requeria drets i procedència documentats.
- Les excepcions de campanya quedaven aprovades per una persona responsable.
- Els claims comercials i les referències de producte es contrastaven amb la font oficial.
08
Resultats
El sistema va ajudar a detectar abans les desviacions repetitives, va reduir rondes de correcció mecànica i va donar als equips un llenguatge comú per justificar els canvis. La direcció creativa va poder concentrar-se en allò que no és automatitzable: el criteri, la composició, l'emoció i l'excepció.
Resultats principals: més coherència entre canals, menys correccions recurrents, millor traçabilitat de les excepcions i adaptacions més ràpides a partir d'un màster aprovat.
EL VOSTRE PUNT DE PARTIDA
Expliqueu-nos què voleu transformar.
Un resum del repte, del procés actual i del resultat esperat és suficient per començar a valorar un recorregut propi.
09
Agents i serveis relacionats
- Brand Guard: revisió de marca i risc.
- Image Editor: adaptació de peces i formats.
- Review Agent: priorització de canvis abans d'aprovar.
- Social Media OS: font governada dels criteris socials de marca.
10
Tancament i CTA
La IA pot comprovar la coherència. La singularitat continua necessitant direcció
L’equip
L’equip que connecta estratègia, implementació i seguiment
Ignasi Llorente
AI Partnerships & Business Director
Martina Díaz
AI Finance & Business Intelligence Director
Daniel Mallén
AI Operations & Workflow Lead
Eva Trigo
Generative Creative Director
Ariadna Miranda
AI Administration & Knowledge Operations Lead
Claudia Gonzalez
AI Client Success Manager
Jonan Basterra
AI Social Strategy Director
Laura Sabio
Agentic Social Media Lead
Agustina Córdoba
Content AI Specialist
Alba Gómez
Social Listening Specialist
Paola Cudeiro
AI Client Success Specialist
Roger López
AI Project & Workflow Specialist
Mar Berzal
AI Content Strategy Lead
Andrea Gallego
Community Intelligence Specialist
Candela de la Fuente
Content AI Specialist
Blanca Gómez
AI Community Operations Specialist
Cintia Armajach
Content AI SpecialistParlem-ne
Parlem d’un repte similar
Expliqueu-nos el context, encara que el repte no estigui del tot definit. Una persona de l’equip respondrà per entendre el procés i valorar el primer pas.
hello@karmina.ai