L’oportunitat
Dissenya converses que no obliguin a parlar com una màquina.
Busquem un perfil de Voice AI Engineer per crear experiències de veu en temps real connectades amb coneixement i eines. Ens importa la qualitat tècnica, però també la conversa: latència, torns, interrupcions, confirmacions, accessibilitat i derivació a una persona.
- Àrea
- IA conversacional
- Experiència
- 3+ anys
- Modalitat
- Remot
- Col·laboració
- Per projecte o recurrent
Què busquem?
- Experiència amb streaming d’àudio, WebRTC, WebSocket o integracions SIP.
- Coneixement de speech-to-text, text-to-speech, detecció de torns i gestió d’interrupcions.
- Capacitat per integrar agents de veu amb APIs i sistemes empresarials.
- Experiència mesurant latència, qualitat de transcripció i èxit de la conversa.
- Criteri per confirmar dades crítiques i evitar accions basades en interpretacions ambigües.
- Sensibilitat envers privacitat, gravació, consentiment i accessibilitat.
Què faràs?
- Dissenyar l’arquitectura i l’estat de sessions de veu en temps real.
- Implementar turn-taking, barge-in, silencis, repeticions i recuperació davant de fallades.
- Connectar la conversa amb fonts i eines autoritzades.
- Crear rutes de derivació a persones amb prou context.
- Provar accents, soroll, velocitats de parla, ambigüitats i pèrdua de connexió.
- Col·laborar amb disseny conversacional, Evals i governança.
- Documentar limitacions i condicions d’ús abans de cada desplegament.
Ens impressionarà especialment
- Una demo funcional de veu amb una integració real.
- Experiència amb telefonia, contact center, suport multilingüe o accessibilitat.
- Haver dissenyat una bona sortida quan el sistema no entén, en lloc d’amagar l’error.
Què trobaràs?
Casos on la veu ha de resoldre una necessitat concreta, no afegir espectacle. Dissenyarem experiències curtes, mesurables i amb control humà proporcional a l’impacte de cada acció.
Com presentar-t’hi
Adjunta el teu CV i afegeix un únic enllaç a una demo, vídeo, àudio o repositori que ens permeti escoltar o entendre la teva feina.