KarminaAI StudioAgents · Serveis · Formació

CONSULTORIA MAILCHIMP · EMAIL I RELACIÓ AMB CLIENTS

Cada email,
amb un motiu.

Dissenyem i gestionem Mailchimp perquè cada enviament respongui a una necessitat de la persona i a un objectiu de negoci. Consultoria d’audiències, contingut, plantilles i automatitzacions, connectada amb Brain, la marca i el vostre CRM.

MailchimpUNA RELACIÓ AMB CONTINUÏTAT
BENVINGUDA · MOSTRAUna relació
que té continuïtat.
ASSUMPTE: COMENCEM PER AQUÍ

Contingut útil.
Al vostre ritme.

Una primera selecció relacionada amb l’interès que heu compartit.

Descobrir el contingut ↗
  1. Subscripció
  2. Preferències
  3. Benvinguda
Segment i contingut revisats abans d’activar
Email i recorregut de mostra. No és una campanya activa ni un enviament real.
AUDIÈNCIESNEWSLETTERSSEGMENTACIÓAUTOMATION FLOWSCRM

EL PUNT DE PARTIDA

  • La mateixa campanya arriba a tothom.
  • Contactes duplicats o sense un origen clar.
  • Automatitzacions actives que ningú revisa.

La relació comença abans de prémer «enviar».

Saber a qui escriviu, per què teniu el seu contacte i què espera rebre és el primer pas. Revisem la base, les preferències i el recorregut del client abans de preparar la següent newsletter o automatització.

Karmina uneix estratègia, contingut, disseny i operativa. Podem posar ordre a un compte existent, construir un primer programa d’email o assumir campanyes recurrents amb un circuit de revisió acordat.

KARMINA BRAIN · CONEIXEMENT APLICAT

Brain manté el context de la relació.

Connectem els missatges amb el coneixement validat de serveis, públics i marca. Documentem què ha de rebre cada segment, en quin moment i quines dades ho justifiquen.

EL MATERIAL DE PARTIDA
  • Proposta de valor
  • Segments i preferències
  • Calendari comercial
  • Missatges i FAQs validats
  1. 01

    Entendre

    Definim públics, necessitats i moments de relació.

  2. 02

    Preparar

    Organitzem missatges, fonts i plantilles amb criteri de marca.

  3. 03

    Revisar

    Comprovem audiència, exclusions, contingut i condicions del flux.

  4. 04

    Aprendre

    Utilitzem resultats contrastats per ajustar missatges i freqüència.

EXEMPLE IL·LUSTRATIU · MAILCHIMP

Què ha de rebre una persona que s’acaba de subscriure?

Explica el criteri de treball; no és una resposta real de l’eina.

Què preparemUna seqüència de benvinguda amb la promesa feta al formulari, contingut útil i una següent acció comprensible.

Què queda per validarLa segmentació no autoritza nous usos de les dades. Es respecten preferències, baixes i permisos aplicables.

Les respostes i aprenentatges de les campanyes ajuden a revisar el coneixement i el contingut, amb dades agregades quan és possible.

Brain forma part de com prestem el servei. És el programa transversal de Karmina per connectar coneixement, persones, eines i processos. Les tasques de consultoria, configuració i acompanyament queden detallades a la proposta.

SERVEIS DE CONSULTORIA I IMPLEMENTACIÓ

Què ens podeu encarregar amb Mailchimp.

Consultoria, configuració i servei continuat segons el vostre punt de partida. Concretem volum, responsables, dependències i criteris d’acceptació abans de començar.

CONSULTORIA

Auditoria del compte i de les audiències

Revisem estructura, camps, origen dels contactes, baixes i duplicats entre audiències. Identifiquem automatitzacions i campanyes que cal revisar.

US LLIUREM

Diagnosi i pla d’ordenació sense reactivar baixes.

DADES

Segments, etiquetes i preferències

Dissenyem camps, grups i segments segons relació, interès i comportament disponible. Acordem regles de manteniment i sincronització.

US LLIUREM

Model d’audiència amb criteris d’inclusió i exclusió.

DISSENY

Plantilles d’email amb la vostra marca

Preparem una estructura modular per a newsletters i campanyes. Revisem jerarquia, lectura mòbil, text alternatiu i enllaços.

US LLIUREM

Plantilles editables i guia d’ús per al vostre equip.

CONTINGUT

Newsletters i campanyes com a servei

Definim el calendari, redactem assumptes i contingut, adaptem les peces i preparem l’enviament. Fixem volum i rondes de revisió.

US LLIUREM

Campanyes preparades amb versió i audiència aprovades.

AUTOMATITZACIÓ

Fluxos de benvinguda i cicle de client

Dissenyem Marketing Automation Flows amb entrades, condicions, esperes i sortides. Provem exclusions i casos de reentrada abans d’activar.

US LLIUREM

Flux documentat i proves de recorregut per segment.

CAPTACIÓ

Formularis i pàgines de subscripció

Configurem captació amb una promesa clara i els camps necessaris. Alineem el formulari, les preferències i el missatge de benvinguda.

US LLIUREM

Formulari o landing amb recorregut de subscripció comprovat.

INTEGRACIONS

CRM i comerç electrònic connectats

Mapegem contactes i esdeveniments amb HubSpot, la botiga o altres sistemes accessibles. Definim quina font preval i com es respecten baixes i exclusions.

US LLIUREM

Mapa de dades i sincronització amb control de conflictes.

QUALITAT

Lliurabilitat, proves i anàlisi

Coordinem l’autenticació del domini amb qui gestiona el correu, comprovem campanyes i analitzem clics i conversions amb les limitacions del seguiment.

US LLIUREM

Checklist d’enviament i informe de millora.

POSEM CONTEXT A MAILCHIMP

Per on té sentit començar amb Mailchimp?

En una primera conversa podem entendre el procés, les eines que ja teniu i les prioritats de l’equip abans de concretar una intervenció.

Videocall · gratuïta · sense compromísParlem en una videocall Una conversa breu per entendre el punt de partida i posar ordre.

APLICACIONS POSSIBLES

Tres moments de relació que podem treballar.

Seleccioneu un procés per veure què dissenyaríem i on intervé l’equip. Són exemples de servei, no casos de client ni automatitzacions en execució.

EXEMPLE IL·LUSTRATIU

Complir la promesa del formulari.

Per a marques que capten subscriptors amb contingut o propostes de valor concretes.

  1. 01Subscripció vàlida
  2. 02Revisar preferències
  3. 03Entrar al segment
  4. 04Rebre contingut útil
  5. 05Mesurar i ajustar
QUÈ QUEDA PREPARAT

Seqüència coherent amb l’interès declarat i la freqüència prevista.

ON INTERVÉ UNA PERSONA

Es comproven baixes, exclusions i recorreguts abans d’activar el flux.

Proposta de testimoni · pendent de validarText redactat per a aquesta landing. No és una cita literal de Roger López.

Retrat de Roger López
Visió experta · Mailchimp
Aprendre Mailchimp també és entendre a qui enviem un missatge, per quin motiu i què activa una automatització. L’equip ha de poder revisar segments, contingut i exclusions abans de posar un recorregut en marxa.
Roger LópezResponsable de projectes de formació · Karmina i Utopiq
LinkedIn

CONTINGUT I DADES

Un bon missatge necessita una audiència ben definida.

Revisem les dues parts abans de cada enviament o activació.

Què enviem

El contingut respon al moment i a la promesa de la marca.

  • Assumpte, preencapçalament i text coherents.
  • Disseny llegible i enllaços comprovats.
  • Acció següent clara i informació vigent.

A qui i quan

Les regles determinen destinataris i freqüència.

  • Segment i exclusions revisats.
  • Preferències i baixes respectades.
  • Condicions d’entrada i sortida provades.

La consultoria no garanteix arribar a la safata principal ni un resultat comercial. La reputació, les dades, el contingut i els proveïdors de correu influeixen en el lliurament.

QUÈ QUEDA A LA VOSTRA ORGANITZACIÓ

Què queda a les vostres mans.

Treballem en comptes del client i lliurem documentació perquè l’equip pugui entendre, revisar i continuar la feina.

TRES MANERES DE TREBALLAR PLEGATS

Un servei amb abast, equip i continuïtat.

Podem començar per una diagnosi, implantar un sistema o acompanyar l’operació. El pressupost concreta entregables, dependències, responsabilitats i cobertura.

CONSULTORIA

Ordenar el programa d’email

Revisem audiències, contingut i prioritats.

  • Auditoria
  • Estratègia de segments
  • Full de ruta
Valorem aquest abast
IMPLEMENTACIÓ

Preparar el primer recorregut

Construïm la base i un cas d’ús concret.

  • Plantilles i dades
  • Formulari o automatització
  • Proves i formació
Valorem aquest abast
SERVEI MENSUAL

Gestionar les campanyes

Mantenim calendari, contingut i revisió.

  • Redacció i disseny
  • Preparació d’enviaments
  • Anàlisi i ajustos
Valorem aquest abast

SI JA TENIU UN PUNT DE PARTIDA

Expliqueu-nos com treballeu avui amb Mailchimp.

Un resum del procés, els equips implicats i el resultat esperat ens ajuda a preparar la conversa. Per a la primera valoració, no cal compartir credencials ni dades sensibles.

Espai de treball de Karmina
KARMINA · PERSONES, CRITERI I ADOPCIÓ

FORMACIÓ SOBRE LA FEINA REAL

L’equip ha de saber què activa amb cada enviament.

Practiquem amb un segment, una campanya i una automatització de la vostra operativa.

Màrqueting i contingut

Crear campanyes coherents i revisar-ne la presentació.

CRM i dades

Mantenir camps, preferències, exclusions i sincronitzacions.

Coordinació

Aprovar audiència i versió, interpretar resultats i aturar un flux si cal.

Formació in company i acompanyament ↗Coneixeu l’equip de Karmina ↗

MAILCHIMP DINS DE L’ECOSISTEMA KARMINA

L’eina forma part d’un sistema més gran.

Aquestes connexions s’activen quan el projecte les necessita. Cada servei aporta una part concreta del coneixement, l’estratègia, la producció o l’operació.

CLAR ABANS DE COMENÇAR

Abast i responsabilitats, per escrit.

El servei de Karmina, les llicències de l’eina i els costos de tercers queden diferenciats a la proposta.

Contactes i preferències

Treballem amb contactes autoritzats per a l’ús previst. No importem llistes comprades ni reactivem baixes.

Enviament aprovat

Acordem qui valida contingut, segment i data. Una prova no és una autorització per enviar a tota l’audiència.

Plans i costos

Contactes, volum d’enviament, automatitzacions i serveis transaccionals poden tenir costos i límits diferents.

Mesura amb context

Les obertures i els clics poden estar afectats per proteccions de privacitat o bots. Les conversions es contrasten amb la font disponible.

COM SABREM SI FUNCIONA

Mesurem l’ús i el resultat.

Fixem un punt de partida i els indicadors del projecte. No anticipem percentatges de millora sense dades.

Salut de l’audiència

Rebots, baixes, origen i qualitat de les dades amb criteris definits.

Resposta útil

Clics i accions observables, amb les limitacions del seguiment explicitades.

Qualitat dels recorreguts

Entrades, sortides, exclusions i incidències de cada automatització.

ALTRES SERVEIS PER EINA

Consultories que podem valorar segons el vostre procés. Els enllaços no impliquen integracions ja configurades ni que necessiteu totes aquestes eines.

CONSULTORIA MAILCHIMP

Quina relació voleu construir amb els vostres emails?

Expliqueu-nos la base que teniu, les campanyes que feu i què voldríeu millorar.

hello@karmina.ai

Consultoria independent de Karmina AI Studio. Les marques identifiquen les eines; no impliquen partnership ni certificació. Capacitats revisades el 31 d’agost de 2026, subjectes a pla i disponibilitat.

Biblioteca de preguntes de Karmina ↗